본인확인 · 비밀번호 설정

자주 묻는 질문

Q. 쓰던 비밀번호로 로그인이 안 돼요

보안 기능이 강화되어 처음 한 번 본인 확인 후 비밀번호를 새로 정해야 해요. 주문내역·적립금·등급은 그대로예요.

Q. 인증번호 문자가 안 와요

가입하실 때 쓰신 번호가 맞는지 확인 후 1분 뒤 다시 받아주세요. 그래도 안 오면 위에서 이메일 인증을 선택해 주세요.

Q. 번호와 이메일이 모두 바뀌었어요

고객센터(1:1 문의 또는 사이트 하단 연락처)로 문의해 주시면 본인 확인 후 도와드릴게요.